개인정보 처리방침

제1조. 개인정보의 처리 목적

구름('http://goorumlabs.com'이하 "구름"이라고 함) 은 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 그 정보보호에 관한 법률』 규정을 준수하고 있습니다. 고객의 소중한 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제2조. 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법

1. 고객은 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 회원가입 등에 필요한 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의를 거절하는 경우 회원 탈퇴가 불가피하여, 본 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

2. 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우 회원가입을 할 수 없습니다.

4. “구름”는 제1항에 따라 고객의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인정보는 파기하는 등 필요한 조치를 합니다.

5. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

6. “구름”는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제3조. 개인정보의 수집 목적 및 항목

1. 회원가입 및 서비스 이용시 수집하는 정보
- 회원가입: 휴대전화번호(서비스 이용에 따른 회원 가입) [필수]

2. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
- 광고식별자, PUSH 메세지 수신 여부, 장비상태 알림 [선택]
* 보유기간 : 회원 탈퇴시 파기 또는 법정 의무보관기간동안

제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등과 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보유합니다.

2. 다음의 관련 법령에 해당하는 기간 종료 시까지 보유합니다.
(1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년)

(2) 통신비밀보호법
- 통신사실 확인자료에 관한 기록 (3개월)

제5조. 개인정보의 파기

1. "구름"는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기 절차
- "구름"는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “구름”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. "구름"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
(2) 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
(3) 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
(4) 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

2. 정보 보호는 "구름"에게 매우 중요한 사항입니다. "구름"는 이용자의 개인 정보를 보호하기 위해 실현 가능한 모든 조치를 취할 계획입니다. 위의 보호 조치, 특히 암호화 저장 및 전송을 통해 데이터를 최대한 안전하게 관리하고 있습니다. 암호화된 데이터의 특정 세부 사항을 제외하고는 모든 사용자가 액세스할 수 없습니다.

제7조. 의견수렴 및 불만처리

1. "구름"는 정보 주체의 의견을 소중하게 생각하고, 정보 주체는 의문 사항으로부터 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. "구름"는 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.

3. 메일 : support@goorumlabs.com

제8조. 개인정보 보호책임자 및 연락처

1. "구름"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 개인정보 보호책임자
(1) 담당자 : 개인정보담당자
(2) 소속 : 구름
(3) 메일 : support@goorumlabs.com

3. 정보 주체께서는 "구름"의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. "구름"는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조. 개인정보 처리방침 변경

1. 이 개인정보처리방침은 2024년 11월 13일부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래와 같이 개정되었습니다.
(1) 2024년 11월 13일 ~ 적용